Seller Experience - em São Paulo - SP
" - Garantir uma interação positiva entre a plataforma e os vendedores, promovendo fidelização;
- Propor melhorias para a experiência e usabilidade da plataforma;
- Criar um sistema para avaliar a satisfação dos vendedores;
- Coletar feedback por meio de grupos de foco e visitas às operações dos vendedores;
- Desenvolver materiais de treinamento e webinars sobre atualizações e tendências;
- Colaborar com equipes internas para implementar melhorias baseadas no feedback dos vendedores. "
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- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada.
- Experiência comprovada em gestão de vendedores/atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou marketplace online.
- Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Empatia e abordagem centrada no cliente.
- Inglês obrigatório; Mandarim é um diferencial. "
Requisitos
Estudos
Sobre MANPOWER STAFFING. (Matriz)
O ManpowerGroup® (NYSE: MAN), líder global em soluções de força de trabalho, ajuda as organizações a se transformarem, no contexto de um mundo de trabalho dinâmico, por meio de sourcing, avaliação, desenvolvimento e gestão de talentos que as tornam capazes de vencer. Desenvolvemos soluções inovadoras para centenas de milhares de organizações a cada ano, oferecendo talentos capacitados e encontrando empregos significativos e sustentáveis para milhões de pessoas em uma ampla variedade de setores e capacidades. Nossa família de marcas especializadas – Manpower, Experis e Talent Solutions – gera um grande valor para os candidatos e clientes em mais de 75 países e territórios, há mais de 70 anos. Somos consistentemente reconhecidos por nossa diversidade – como a melhor empresa para se trabalhar para Mulheres, Inclusão, Igualdade e Deficiência. Em 2021, o ManpowerGroup foi indicado como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo pelo 12º ano. Tudo isto confirma a nossa posição como a marca preferida dos talentos mais procurados.