Assistente de Teleatendimento - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 94497 - Belo Horizonte, MG
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, atendendo às ligações de forma ágil e atenta às demandas apresentadas, garantindo o melhor direcionamento ao setor responsável;
Prestar atendimento telefônico com o objetivo de solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos de segurança eletrônica;
Quando a resolução não for possível via telefone, realizar a abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial;
Abrir e dar baixa em Ordens de Serviço referentes às solicitações dos clientes;
Efetuar a triagem e conferência das Ordens de Serviço abertas antes do encaminhamento ao setor responsável;
Analisar o histórico do cliente sempre que houver solicitação de informações sobre atendimentos anteriores;
Dar feedback aos demais setores da empresa sobre os clientes atendidos, sempre que solicitado;
Participar das reuniões do setor.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência prévia com atendimento ao cliente por telefone.
#AssistenteDeTeleatendimento #AtendimentoReceptivo #SuporteAoCliente #Manpowergroup #Vagasmanpower
Requirements
Studies
Benefits
About MANPOWER STAFFING. (Matriz)
O ManpowerGroup® (NYSE: MAN), líder global em soluções de força de trabalho, ajuda as organizações a se transformarem, no contexto de um mundo de trabalho dinâmico, por meio de sourcing, avaliação, desenvolvimento e gestão de talentos que as tornam capazes de vencer. Desenvolvemos soluções inovadoras para centenas de milhares de organizações a cada ano, oferecendo talentos capacitados e encontrando empregos significativos e sustentáveis para milhões de pessoas em uma ampla variedade de setores e capacidades. Nossa família de marcas especializadas – Manpower, Experis e Talent Solutions – gera um grande valor para os candidatos e clientes em mais de 75 países e territórios, há mais de 70 anos. Somos consistentemente reconhecidos por nossa diversidade – como a melhor empresa para se trabalhar para Mulheres, Inclusão, Igualdade e Deficiência. Em 2021, o ManpowerGroup foi indicado como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo pelo 12º ano. Tudo isto confirma a nossa posição como a marca preferida dos talentos mais procurados.