Líder de Teleatendimento - Vaga afirmativa também para o público PCD
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Responsável por orientar e suportar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade do serviço, a produtividade e o cumprimento dos parâmetros contratuais das concessionárias, além de monitorar chamadas e elaborar relatórios gerenciais da área de 0800.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando;
Conhecimento Intermediário em Excel e/ou Power BI;
Experiência em liderança de equipe de teleatendimento;
Disponibilidade total para atuar como folguista (Manhã, tarde e noite).
#AtendimentoAoCliente #QualidadeNoAtendimento #GestãoDeEquipes #RelatóriosGerenciais #Monitoramento0800 #VagasManpower #PCD
Empresa
mpresa brasileira que atua no setor de concessões de infraestrutura, especialmente em rodovias. É responsável pela administração, operação e manutenção de diversas estradas no Brasil, promovendo melhorias na qualidade do tráfego e na segurança viária.
Benefícios
Auxílio creche.
Vale transporte;
Vale alimentação;
Seguro de vida.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre MANPOWER STAFFING. (Matriz)
O ManpowerGroup® (NYSE: MAN), líder global em soluções de força de trabalho, ajuda as organizações a se transformarem, no contexto de um mundo de trabalho dinâmico, por meio de sourcing, avaliação, desenvolvimento e gestão de talentos que as tornam capazes de vencer. Desenvolvemos soluções inovadoras para centenas de milhares de organizações a cada ano, oferecendo talentos capacitados e encontrando empregos significativos e sustentáveis para milhões de pessoas em uma ampla variedade de setores e capacidades. Nossa família de marcas especializadas – Manpower, Experis e Talent Solutions – gera um grande valor para os candidatos e clientes em mais de 75 países e territórios, há mais de 70 anos. Somos consistentemente reconhecidos por nossa diversidade – como a melhor empresa para se trabalhar para Mulheres, Inclusão, Igualdade e Deficiência. Em 2021, o ManpowerGroup foi indicado como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo pelo 12º ano. Tudo isto confirma a nossa posição como a marca preferida dos talentos mais procurados.