Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD) - vaga exclusiva PCD

Qual é a posição?

Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD)- RP 20225 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
• Prospecção de clientes;
• Cadastro e tratativas dos clientes via CRM
• Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
• Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
• Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
• Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
• Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
• Organização e controle de documentação administrativos
• Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
• Divulgações internas e externas dos serviços;
• Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
• Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
• Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
• Executar atividades correlatas;
• Report das atividades desenvolvidas;
• Outras atividades pertinentes à função.

Quais são os principais requisitos?

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público e vendas;
• Disponibilidade para locomoção e viagens esporadicamente;
• Desejável CNH B ativa e válida;
• Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;
• Desejável cursos e formações na área comercial.
• Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho: Sesi Toledo (Rua Júlio de Castilhos 3465, Vila Industrial, Toledo - PR | CEP 85.904-175)

Horário: Das 13:00 às 18:00 e das 19:00 às 22:00 (Segunda a Sexta) – 40 horas semanais.

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT Indeterminado.