Supervisor(a) de Operações

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar as operações logísticas diárias dentro da unidade de negócios designada, garantindo que as atividades sejam concluídas dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

Liderar e engajar os colaboradores no cumprimento das políticas de Saúde e Segurança Ocupacional, Qualidade e Meio Ambiente, bem como dos padrões e procedimentos da empresa.

Assegurar a execução eficaz e a manutenção dos processos operacionais existentes, ao mesmo tempo em que identifica proativamente oportunidades de melhoria e maior eficiência.

Supervisionar as principais atividades do armazém, incluindo Recebimento, Estocagem, Expedição, Separação e Inventário, priorizando e distribuindo tarefas de acordo com as necessidades operacionais.

Fornecer orientação e apoio à equipe, enfrentando desafios operacionais e resolvendo problemas que possam impactar a produtividade, a qualidade ou os níveis de serviço.

Monitorar o progresso e o desempenho operacional, identificando desvios e implementando ações corretivas para garantir a conformidade com os SLAs, as metas de produtividade e os padrões de qualidade.

Acompanhar e analisar os principais indicadores de desempenho operacional (KPIs), utilizando dados e estudos logísticos para identificar tendências, lacunas operacionais e oportunidades de melhoria do desempenho geral do armazém.

Coordenar as atividades de inventário físico, garantindo a execução adequada e tomando as ações necessárias para manter a acuracidade do inventário.

Contribuir para a implementação, manutenção e melhoria contínua dos padrões de qualidade dentro da área de responsabilidade.

Fornecer feedback regular, orientação e insights de desempenho a líderes e coordenadores, apoiando o desenvolvimento da equipe e a excelência operacional.

Colaborar com as partes interessadas internas para garantir o alinhamento entre as operações logísticas e os requisitos mais amplos do negócio.

Requisitos e qualificações

Graduação ou superior em Engenharia, Administração de Empresas, Logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou área relacionada.

Experiência profissional em logística ou cadeia de suprimentos, preferencialmente com experiência em operações logísticas, melhoria contínua, distribuição, cadeia de suprimentos ou planejamento de demanda.

Disponibilidade para trabalhar em turnos em Guarulhos.

Qualificações Desejáveis:

Experiência em operações de armazém de grande escala, fulfillment, centro de distribuição ou e-commerce.

Experiência com gestão de KPIs, análise de desempenho operacional, acuracidade de inventário e iniciativas de melhoria contínua.

Familiaridade com metodologias Lean, Six Sigma ou outras metodologias de melhoria contínua.

Experiência de trabalho em ambientes logísticos de alto volume e de rápidas mudanças.