Head of Quality Operations

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Principais Atividades:

Coordenar as atividades diárias da equipe de Controle de Qualidade.

Planejar a capacidade da equipe, distribuição de demandas (workload) e alocação de recursos.

Definir e monitorar SLAs operacionais e indicadores de desempenho da qualidade (KPIs).

Gerenciar cronogramas de análise de amostras, TNAs, ETDs e atividades de mapeamento de riscos.

Coordenar a comunicação entre a matriz, fábricas, fornecedores e equipes de origem.

Garantir o controle da documentação da qualidade, rastreabilidade e conformidade com os procedimentos estabelecidos.

Monitorar volume de trabalho, produtividade, lead times, cycle times e níveis de serviço.

Identificar gargalos operacionais, riscos, desvios de processo e oportunidades de melhoria.

Liderar e apoiar iniciativas de melhoria contínua, transformação e otimização de processos.

Gerenciar treinamentos, desenvolvimento da equipe e planos de suporte entre diferentes áreas e linhas de produto.

Apoiar revisões operacionais em períodos de alta demanda, garantindo a continuidade das operações sem comprometer os padrões de qualidade.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações

Sólida experiência em Operações de Qualidade, Controle de Qualidade, Qualidade de Fornecedores ou Qualidade Industrial.

Experiência nos segmentos de Moda, Têxtil, Lingerie, Underwear, Swimwear, Sleepwear, Sportswear ou áreas correlatas.

Vivência na gestão de equipes, processos operacionais, planejamento de demandas (workload) e indicadores de desempenho da qualidade.

Experiência na interação com fornecedores e fábricas, preferencialmente em ambientes de manufatura internacional.

Forte orientação para excelência operacional, melhoria contínua de processos, planejamento e gestão de stakeholders.

Inglês fluente.

Graduação completa, preferencialmente em Engenharia Têxtil, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis:

Experiência com fornecedores e fábricas na China.

Vivência com sistemas de qualidade, governança de processos, gestão de KPIs e metodologias de melhoria contínua.

Conhecimento em ferramentas de gestão operacional e acompanhamento de indicadores.

Espanhol.